Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais o site treo360.com coleta, por que coleta, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você exerce os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).

Quem é o controlador

O controlador dos dados é Treo 360 Machine Solutions LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 67.625.787/0001-58, com sede em Rua Vilson Antonio Vivian, 285 D, Bom Retiro, Chapecó/SC, CEP 89811-160, que atua sob a marca TREO 360.

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é Edimilson Marangoni Fernandes dos Santos, que pode ser contatado pelo e-mail edimilson@treo360.com.

Quais dados coletamos

Quando você preenche o formulário de contato, recebemos os dados que você informa: nome, empresa, cargo, e-mail corporativo, telefone, planta ou localização e a mensagem. Cargo e planta são opcionais. Também registramos o idioma da página em que o formulário foi enviado.

Para proteger o formulário contra robôs, usamos o Cloudflare Turnstile, que avalia sinais técnicos do navegador e o endereço IP no momento do envio. O resultado dessa verificação não é armazenado por nós.

Para medir a audiência do site, usamos o Cloudflare Web Analytics, que conta visitas e páginas vistas de forma agregada. Ele não usa cookies, não cria perfis individuais e não identifica visitantes.

Vídeo: o vídeo institucional só é carregado a partir da Cloudflare Stream quando você clica para reproduzi-lo. Antes disso, nenhuma conexão é feita com o serviço de vídeo.

O site não usa cookies próprios, nem cookies de publicidade ou de rastreamento, e não coleta dados sensíveis. A única informação que ele guarda no seu navegador, no armazenamento local, é que você fechou o aviso sobre cookies, para não mostrá-lo de novo. Esse registro não identifica você, não é enviado a ninguém e pode ser apagado limpando os dados do site no navegador.

Para que usamos e com qual base legal

• Responder ao seu contato e dar andamento à conversa comercial ou técnica que você iniciou — com base no seu consentimento, dado ao marcar a caixa de autorização do formulário (art. 7º, I, da LGPD), e, quando houver negociação, nos procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V).
• Proteger o site e o formulário contra abuso e envio automatizado — com base no legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Entender, de forma agregada, como o site é usado para melhorá-lo — com base no legítimo interesse (art. 7º, IX).

Não vendemos dados pessoais, não os usamos para publicidade e não enviamos comunicações de marketing sem pedir a sua autorização.

Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome, apenas para as finalidades acima:

• Cloudflare, Inc. — hospedagem do site, processamento do formulário, verificação antirrobô (Turnstile), métricas de audiência (Web Analytics) e vídeo (Stream).
• Resend, Inc. — envio, por e-mail, da mensagem do formulário para a nossa equipe.
• Google LLC — Google Workspace, onde a mensagem é recebida e guardada.

Esses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, em especial nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com base nas garantias contratuais oferecidas por cada fornecedor.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

Por quanto tempo guardamos

As mensagens do formulário de contato são guardadas por 24 meses após o último contato e depois eliminadas, a não ser que o contato tenha evoluído para uma relação comercial, caso em que os dados passam a seguir os prazos dessa relação e das obrigações legais aplicáveis.

Você pode pedir a eliminação antes desse prazo a qualquer momento.

Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• pedir a portabilidade dos seus dados;
• revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
• saber com quais entidades compartilhamos os seus dados;
• opor-se a tratamento feito com base no legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para edimilson@treo360.com. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito com a resposta, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site é servido apenas por HTTPS, as credenciais dos serviços ficam em segredos criptografados e o acesso às mensagens recebidas é restrito à equipe que responde aos contatos.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política quando o site ou os nossos fornecedores mudarem. A data da última atualização fica no topo da página.